➤ Cancelar tu Certificado Digital IMSS de forma presencial

La carta de cancelación presencial del IMSS es el documento con el que solicitas la revocación de tu certificado digital ante la subdelegación que te corresponde. Al hacerlo, desactivas tus derechos de firma electrónica asociados a ese certificado y evitas usos indebidos.

Esta guía te explica, con lenguaje claro, qué es, cuándo se usa, cómo llenarla, qué documentos llevar, el procedimiento en ventanilla, plazos de respuesta y las consecuencias de la cancelación, además de resolver las preguntas frecuentes.

Si sigues los pasos tal como se describen, podrás presentar tu trámite sin contratiempos y con un expediente completo para su pronta validación.

¿Qué es la carta de cancelación presencial del IMSS?

Es un escrito formal dirigido a la subdelegación del IMSS en el que solicitas cancelar el certificado digital vigente, parecido al Escrito Libre del Instituto, pero algo más orientado a un trámite con el IMSS específico.

Este certificado es el que permite a patrones, trabajadores y apoderados firmar trámites electrónicos, presentar formatos y acceder a servicios en línea.

Al cancelarlo, todas las firmas electrónicas emitidas con ese certificado quedan invalidadas, por ello, no podrás usarlo para declaraciones, pagos o consultas; si necesitas seguir operando, deberás obtener un nuevo certificado.

Información obligatoria que debe contener la carta

• Nombre completo del solicitante y razón social (si aplica).
• NSS o RFC del solicitante.
• CURP (personas físicas).
• Motivo de la cancelación: pérdida, robo, vencimiento o renovación anticipada.
• Declaración expresa de revocar/cancelar el certificado digital vigente.
• Domicilio o correo electrónico para notificaciones.
• Fecha de emisión y firma autógrafa del solicitante.

Presentación y copias

• Papel membretado (si eres patrón) o hoja libre (persona física).
• Una copia para acuse sellado y otra copia para archivo de la subdelegación.
• Documento sin tachaduras ni correcciones visibles.

¿Cuándo se utiliza? Casos en que debes cancelarlo

Usa la cancelación presencial cuando:

• El certificado venció y tramitarás uno nuevo.
• Perdiste el dispositivo (token) donde estaba el certificado.
• Fuiste víctima de robo o extravío del token.
• Detectaste uso indebido o sospechoso de tu firma electrónica.
• Cambió el representante legal o apoderado de la empresa.
• Actualizaste datos personales o fiscales que obligan a expedir un nuevo certificado.

Consejo: si tu certificado está por vencer y necesitas continuidad operativa, planea la cancelación con tiempo para empatarla con la emisión del nuevo.

Requisitos y documentos necesarios

Antes de ir a la subdelegación, reúne lo siguiente:

• Carta de cancelación en original, firmada.
• Identificación oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte): original y copia.
• Comprobante de domicilio reciente (≤ 3 meses): original y copia.
• RFC y CURP: copias simples.
• Token o dispositivo del certificado (si lo tienes).
• Formato de asignación de responsable (para patrones).
• Poder notarial vigente (si actúas como apoderado): copia certificada.

Checklist rápido de documentos

Documento	Original	Copia
Carta de cancelación firmada	✔	✔
Identificación oficial	✔	✔
Comprobante de domicilio	✔	✔
RFC y CURP	—	✔
Token/dispositivo	✔ (si existe)	—
Poder notarial (apoderados)	—	✔ (certificada)
Formato de asignación de responsable (patrones)	✔	✔

Cómo llenar la carta de cancelación (formato sugerido)

1. Encabezado con lugar y fecha:
   “[Ciudad], a [día] de [mes] de [año]”.
2. Destinatario:
   “AL C. JEFE DE LA SUBDELEGACIÓN ______ DEL IMSS”.
3. Título:
   “CARTA DE CANCELACIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL”.
4. Cuerpo:
   • Presentación del solicitante: nombre completo, RFC, NSS y CURP.
   • Solicitud: motivo (pérdida/robo/vencimiento/renovación) y petición expresa de revocar el certificado digital vigente.
   • Declaración: “Manifiesto bajo protesta de decir verdad…”.
5. Cierre y firma:
   Firma autógrafa (y huella digital si la subdelegación lo solicita).
6. Datos de contacto:
   Teléfono y correo electrónico para notificaciones.

Buenas prácticas de redacción

• Usa tamaño de letra 12 pts o mayor.
• Evita enmiendas o correctores.
• Separa los párrafos para mejorar la legibilidad.
• Verifica ortografía y datos de identificación antes de imprimir.

Cómo presentar el trámite en la subdelegación (paso a paso)

1. Agenda tu cita en la plataforma del IMSS para atención presencial.
2. Acude el día y hora señalados con toda la documentación.
3. Entrega la carta y anexos en ventanilla de atención ciudadana.
4. El personal registra tus datos en el sistema.
5. Recibe tu acuse de recibido con folio y fecha del trámite.
6. Mantente pendiente de la confirmación por correo o teléfono.

Contacto y recomendaciones de visita

• Verifica horarios en la página oficial o llama al 800-623-2323.
• Lleva tu cita impresa o en formato digital.
• Acude a la subdelegación correspondiente a tu domicilio fiscal.
• Llega con 30 minutos de anticipación si tienes dudas o documentos que organizar.

Plazos de gestión y confirmación

• Registro y validación en sistema: 1 a 3 días hábiles.
• Confirmación de cancelación vía correo: hasta 5 días hábiles.

Conserva el acuse de recibido con folio y fecha: es tu comprobante para dar seguimiento por teléfono o en línea.

Efectos de la cancelación del certificado digital

Al cancelarlo:

• La firma electrónica asociada queda inactiva.
• No podrás realizar trámites en línea con ese certificado.
• No podrás acceder al Escritorio Virtual del IMSS.
• Necesitarás tramitar uno nuevo para seguir operando electrónicamente.
• Si no renuevas a tiempo, puedes generar multas o retrasos en obligaciones fiscales y laborales.
• En empresas, los pagos y movimientos de personal podrían demorarse si no hay reemplazo inmediato.

Recomendación: sincroniza la cancelación con la emisión del nuevo certificado para evitar interrupciones operativas.

Errores comunes y cómo evitarlos

• Olvidar anexos (poder notarial, copia de ID, RFC/ CURP).
  Solución: usa el checklist antes de salir.
• Datos incongruentes (RFC o NSS mal capturados).
  Solución: valida contra tus constancias antes de imprimir.
• Carta sin petición expresa de cancelación.
  Solución: incluye una frase clara de revocación del certificado vigente.
• No guardar el acuse.
  Solución: pide sello y folio, y toma foto/escaneo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo cancelar sin cita?
No. Debes agendar cita y presentarte en subdelegación.

Perdí mi acuse de recibido, ¿qué hago?
Solicita un duplicado con tu folio y datos del trámite en la misma subdelegación.

Soy representante legal, ¿debo acudir personalmente?
Sí. Tanto el patrón como el apoderado deben firmar y presentar la carta con su identificación.

¿Puedo enviar la carta por mensajería o correo certificado?
No. El trámite es presencial para verificar identidad y documentación.

¿Con cuánta anticipación puedo cancelar si está por vencer?
Puedes hacerlo desde 30 días antes del vencimiento para prevenir interrupciones.

¿Qué pasa si no tramito el nuevo certificado de inmediato?
No podrás usar servicios en línea (declaraciones, pagos, consultas) y podrías incurrir en sanciones por incumplir plazos.

Modelo de estructura (texto de referencia)

CARTA DE CANCELACIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL
[Ciudad], a [día] de [mes] de [año]
AL C. JEFE DE LA SUBDELEGACIÓN [____] DEL IMSS

Yo, [Nombre completo], RFC [____], NSS [____], CURP [____], por este conducto solicito la cancelación de mi certificado digital vigente ante ese Instituto, por motivo de [pérdida/robo/vencimiento/renovación].

Manifiesto bajo protesta de decir verdad que la información asentada es cierta y me comprometo a realizar los trámites conducentes para la emisión del nuevo certificado.

Domicilio/Correo para notificaciones: [____]

Nombre y firma autógrafa
[Teléfono y correo]

Usa este texto como guía de contenido; adecúa nombres, datos y subdelegación.